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Política de Privacidad de aa1145

En aa1145 tratamos sus datos personales con la misma seriedad con la que usted maneja su billetera digital. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella, de acuerdo con la ley local vigente y las regiones habilitadas…

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso a su información desde el celularSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a terceros
aa1145 Política de Privacidad de aa1145
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con privacidad, verificación de identidad y gestión de datos de cuenta. El canal que elija determina el tiempo de respuesta estimado.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestro correo de protección de datos. Incluya su número de cuenta y el detalle de lo que necesita modificar o eliminar.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su celular o computadora dentro de su sesión iniciada. Es el canal más rápido para consultas puntuales sobre el uso de sus datos.
Formulario de cuenta Dentro de la sección de configuración de su cuenta, encontrará un formulario específico para solicitudes de privacidad y corrección de datos personales.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información en cada punto del flujo de cuenta: desde el momento en que usted ingresa sus datos de Yape o Plin hasta el historial de transacciones almacenado en su billetera de la cuenta. El acceso a la plataforma está disponible según la ley local vigente y las regiones habilitadas

Cifrado de datos

Toda la información que circula entre su celular y nuestra plataforma viaja cifrada. Esto aplica al inicio de sesión, a los datos de pago y a cualquier cambio en su perfil.

Política de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo navega. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que la ley local exige. Tras cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos normativos aplicables en su región

Verificación de identidad

Para proteger su cuenta, solicitamos verificación de identidad en operaciones sensibles. Este proceso ayuda a prevenir accesos no autorizados y protege los datos vinculados a sus métodos de pago registrados.

Preguntas frecuentes sobre su privacidad

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en aa1145. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de la plataforma o envíe un correo a nuestro equipo de protección de datos.

Recopilamos su nombre, documento de identidad, correo, número de celular y los métodos de pago que registra, como Yape, Plin o PagoEfectivo. También guardamos datos de acceso para la seguridad de su cuenta.

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad, o con autoridades cuando la legislación local vigente en su región así lo exige

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y use el formulario de privacidad, o escríbanos al correo de protección de datos. Indicar su número de cuenta agiliza la gestión de su solicitud.

Conservamos la información durante el plazo que la normativa local aplicable en las regiones habilitadas establece. Cumplido ese período, iniciamos el proceso de eliminación de sus datos personales

Sí. Desde el chat de la plataforma o mediante el formulario de cuenta puede solicitar acceso a su información y pedir correcciones. Nuestro equipo responde en español y atiende estas solicitudes de manera prioritaria.

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la plataforma pueden verse afectadas.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.